●お客様のご都合による配送受取遅延によって生じた腐敗等について

果物は【なまもの】です。当店より発送された商品は翌日もしくは２〜３日中に日本郵便にて配送されます。
商品の管理、発送には万全を期しておりますが、お届けの商品に万一不備な点がありましたら、お取替えいたしますので、【商品到着後2日以内】にすみやかにご連絡下さい。
【お客様のご都合による商品受け取りの遅延により発生したと思われる商品劣化及び腐敗】、または【到着後未開封による劣化・腐敗】については再送・返金・返品対応対象外とさせていただきますのでご了承くださいませ。 輸送中の事故については日本郵便の荷物保険にてご対応させていただきます。
尚、到着後3日を過ぎた場合はお受けできませんので予めご了承ください。
果物は「なまもの」です。腐敗したものを取り除き梱包して出荷しておりますが輸送条件（気温等）保管状態よっては常温便で1日でも腐敗が発生することをご理解・ご了承ください。
また、商品は段ボール箱に入れたままですと、気温や重みによって劣化が進み、腐敗が生じたりする可能性が高まります。
商品到着後は速やかに開封し、涼しい場所で保管の上お早めにお召し上がり下さいませ。

●北海道地区など冬季気温が急激に下がる地域への商品配送については、常温便ですと凍結及び、凍結したものが溶けてしまうおそれがございます。
その場合につきましては、返品及び返金の対象外となりますので、あらかじめ【チルド配送】をご利用いただきますようお勧めます。
【チルド配送】の追加料金は５kgまたは、１０kg〜１５kg単位となっております。箱の数量によっては別途加算される場合があります。
その際には改めて当店よりご連絡させていただきます。